Politique de confidentialité – UP 26 Event

Version mise à jour le 6 février 2025
Site concerné : https://www.up-26.com

Notre engagement envers vous

Parce que les fans sont au cœur de notre activité, UP 26 Event s’engage à traiter vos données à caractère personnel avec la plus grande transparence, dans le respect de votre vie privée, et en vous offrant un contrôle effectif sur leur utilisation.

Nous vous expliquons ici quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, dans quel cadre nous les partageons, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur ou client.

Pour toute question, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse : contact@up-26.com.

Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre site et nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, coordonnées postales.

• Données transactionnelles : commandes passées, moyen de paiement (nous ne stockons aucune donnée bancaire).

• Données de navigation : adresse IP, type de terminal, pages consultées, cookies (voir notre Politique relative aux cookies).

• Données relatives à l’accessibilité : uniquement si vous nous les communiquez dans le cadre d’un accompagnement spécifique.

• Données issues de réseaux sociaux si vous interagissez via ces plateformes.

Certaines informations peuvent également être recueillies auprès de tiers partenaires techniques (hébergeurs, prestataires d’emailing, système de billetterie, etc.).

Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Exécution contractuelle

• Traitement de vos commandes (billets, produits).

• Accès à votre compte client.

• Service après-vente et assistance.

Intérêt légitime

• Amélioration continue de notre plateforme et de nos offres.

• Prévention de la fraude et de la revente illégale.

• Élaboration de statistiques anonymes.

Consentement

• Envoi de newsletters, d’offres ou de messages promotionnels.

• Personnalisation des contenus ou publicités.

• Collecte d’informations sensibles (ex. : accessibilité).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant.

Durées de conservation

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos prestataires techniques et logistiques (hébergement, billetterie, emailing).

• Les organisateurs d’événements partenaires si nécessaire pour assurer le bon déroulement du service acheté.

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

• Les entités d’UP 26 Event ou de ses successeurs en cas de restructuration.

Aucun usage commercial ne sera fait de vos données par un tiers sans votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi modifiée Informatique et Libertés :

Vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données ;

• Opposition ou limitation du traitement ;

• Retrait du consentement à tout moment ;

• Portabilité de vos données ;

• Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@up-26.com.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

En cas de transfert hors Union européenne, nous veillons à appliquer des mécanismes conformes (clauses contractuelles types, Règles d’Entreprise Contraignantes, etc.).

Contact

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous écrire à :

UP 26 Event
Délégué à la Protection des Données
contact@up-26.com